“云税”生态圈

全面进入“云税”时代是一项复杂的系统工程，涉及产业链的各个节点，关乎参与其中的各个角色，包括税务机关、纳税人、服务商和研究机构。这就构成了“云税”时代的生态圈。

首先，“云税”时代对基础数据采集的准确性要求更高，操作更复杂，征纳双方沟通难度更大。显然，这对税务人员的服务水平、征管手段、业务能力提出了更高的要求。

其次，涉税业务将从窗口走向网络。这就要求服务提供商多方共建、各展所长。在“云税”时代，依托互联网，可以切实改善纳税人的办税环境，打破办税的时空限制，实现即时沟通，服务从有形转为无形。未来，还将探索个性化服务，满足纳税人的多元需求。

最后，纳税服务将向市场化、互联网化的方向发展。目前，中国涉税专业服务发展已经到了关键时期。突破地域、行业限制，网络平台与线下税务所相结合，搭建一个公开、公平、公正操作的平台，让更多有资质的财税精英人士借助互联网技术，为有财税方面需求的企业、个人提供服务。

在“云税”时代，服务商的商业成功不可能靠单打独斗实现。只有通过各方融合协作和商业模式创新，围绕核心供应商，联合产业界合作伙伴，才能更好地促进跨界业务办理，实现多方共赢。

“云税”时代的建设思路

航天信息提出了建设“云税”新时代的“12345”思路：“一个思维”，即“互联网+税务”；“两个聚焦”，即税务机关和纳税人；“三个支撑”，即技术支撑、标准支撑和规范支撑；“四个要素”，即征收、纳税、管理和服务；“五个理念”，即可信、开放、协同、共享和共赢。在这个总体思路下，以智慧税务为基础，以电子发票为支点，以行业税务解决方案为方向，打造“云税”生态圈，进入“云税”新时代。

“云税”以税务机关和纳税人为焦点，依托互联网技术和大数据技术，集合、发展涉税业务领域供应商提供的各种软件及其应用，理顺涉税业务办理流程，简化涉税业务办理环节，为税务机关和纳税人搭建起互联网时代涉税业务办理的智慧税务平台。

整合和推广全流程的涉税应用软件，打造统一的涉税应用线上入口，为用户提供“一站式”服务。企业通过PC、手机客户端登录24小时电子税务局，办理税务登记认证、备案、发票申领和验旧、申报缴税、退税等业务，极大地降低了企业的经营成本，提高了管理效率。税务机关可以通过统一的平台，了解各部门的涉税信息，进行数据分析。依托平台上的大数据，税务机关可以开展管理和服务。智慧税务平台有力地推动了税收征管信息化、电子化改革，使纳税人办税更便捷、税务人管理更高效。这对进一步规范税收执法、优化纳税服务、实现“降低税务机关征纳成本和执法